شروط الخدمة
شروط استخدام كلٍّ من أداة إنشاء رموز QR المجانية وخدمة Abundera QR Pro المدفوعة.
تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") استخدامك لـ Abundera QR، الذي تشغّله Abundera, Inc. ("Abundera" أو "نحن"). باستخدام أداة الإنشاء المجانية على qr.abundera.ai أو بإنشاء حساب على pro.qr.abundera.ai ("خدمة Pro")، فإنك توافق على هذه الشروط. إن كنت لا توافق، فلا تستخدم الخدمة.
1. التعريفات
- "الأداة المجانية" — أداة إنشاء رموز QR من جانب العميل على qr.abundera.ai، قابلة للاستخدام دون حساب.
- "خدمة Pro" — خدمة رموز QR الديناميكية المدفوعة على pro.qr.abundera.ai، يُوصَل إليها عبر حساب.
- "الاشتراك" — أي خطة مدفوعة (Solo أو Business أو Team أو Agency أو Keep-Alive).
- "Keep-Alive Decade" — الشراء لمرة واحدة بقيمة $240 لعشر (10) سنوات من الوصول إلى خدمة الحفظ، وتحكمه أيضًا شروط Keep-Alive Decade.
- "أنتَ" / "خاصتك" — الفرد أو المنظمة التي تستخدم الخدمة. إن قبلتَ هذه الشروط نيابةً عن منظمة، فإنك تُقرّ بأن لديك صلاحية إلزامها.
- "المحتوى" — أي رابط URL أو تسمية أو وسم أو شعار أو بيانات أخرى تُقدّمها عند إنشاء رمز QR ديناميكي.
2. الأداة المجانية
2.1 الاستخدام
يجوز لك استخدام الأداة المجانية لأي غرض شخصي أو تجاري أو تعليمي أو حكومي أو خيري أو أي غرض مشروع آخر، مجانًا، دون الحاجة إلى نسب. تعود رموز QR المُنشأة إليك بالكامل — يجوز لك بيعها وطباعتها وتعديلها وتضمينها في أي منتج أو مادة تشاء.
2.2 قابلية المسح
تتبع رموز QR التي تُنشئها الأداة المجانية معيار ISO/IEC 18004 والمعايير ذات الصلة، إلا أن قابلية المسح في الواقع العملي تعتمد على دقة الطباعة وجودة الورق والإضاءة المحيطة وكاميرا الماسح وخياراتك التصميمية (التباين وموضع الشعار ومستوى تصحيح الأخطاء). اختبر دومًا قبل الطباعة بكميات كبيرة. لسنا مسؤولين عن رموز QR التي تفشل في المسح في الإنتاج بسبب خيارات الطباعة أو التصميم التي تتخذها.
2.3 إخلاء مسؤولية الأداة المجانية
تُقدَّم الأداة المجانية كما هي، دون أي ضمان من أي نوع، صريحًا كان أم ضمنيًا.
3. خدمة Pro — الحساب والاشتراك
3.1 إنشاء الحساب
تستلزم خدمة Pro حسابًا، يُنشأ عبر المصادقة المفوَّضة من abundera.ai. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتمادك وعن جميع الأنشطة التي تجري تحت حسابك. أخطرنا على support@abundera.ai إن اشتبهت في وصول غير مصرح به.
3.2 خطط الاشتراك
الخطط الحالية والأسعار وعدد الرموز المضمّنة وحجم المسح الشهري المضمّن مُدرجة على pro.qr.abundera.ai. قد نُغيّر الأسعار للمشتركين الجدد في أي وقت. لن نُغيّر الأسعار لاشتراك نشط قائم دون تقديم إشعار مسبق لا يقل عن ثلاثين (30) يومًا مع السماح لك بالإلغاء قبل أن يسري السعر الجديد.
3.3 الفوترة والتجديد التلقائي
تتجدد الاشتراكات ذات الفوترة الشهرية شهريًا. تتجدد الاشتراكات ذات الفوترة السنوية سنويًا. التجديد تلقائي ما لم يُلغَ قبل تاريخ التجديد. تُعالَج جميع المدفوعات بواسطة Stripe, Inc. لا نخزّن بيانات البطاقة. تأذن لنا بتحصيل الرسوم من وسيلة الدفع التي تُقدّمها مقابل الرسوم الأولية وجميع رسوم التجديد حتى تُلغي اشتراكك.
3.4 فشل المدفوعات
في حال فشل دفعة تجديد، ستُعيد Stripe المحاولة وفق سياسة الاسترداد القياسية لديها (أربع محاولات على مدار أسبوعين تقريبًا). خلال تلك المدة، يدخل حسابك في حالة متأخر في السداد: تظل إعادة التوجيه تعمل؛ وتُحجَب عمليات الكتابة (إنشاء الرموز أو تعديلها). إن فشلت جميع المحاولات، ينتقل الحساب إلى نافذة السماح لمدة 90 يومًا (القسم 5.2).
3.5 الضرائب
الأسعار لا تشمل الضرائب المعمول بها. إن كانت Stripe Tax مفعّلة في منطقتك، تُحسب الضرائب وتُضاف عند الدفع. أنت مسؤول عن أي ضرائب لا نجمعها نحن.
4. استردادات المبالغ
4.1 الخطط الشهرية
يمكنك الإلغاء في أي وقت. تحتفظ بميزات خدمة Pro حتى نهاية فترة الفوترة الحالية. لا يُصدر أي استرداد عن بقية الشهر الذي استهلكته بالفعل.
4.2 الخطط السنوية
خياران:
- الإلغاء الآن والاحتفاظ بميزات خدمة Pro حتى انتهاء الفترة السنوية؛ دون استرداد.
- طلب استرداد نسبي عبر support@abundera.ai. يُحسب الاسترداد كالتالي: المبلغ المدفوع ناقص الأشهر المستخدمة × ما يعادل السعر الشهري لخطتك. يُعيد هذا فعليًا المطالبة بالخصم السنوي عن الفترة التي استهلكتها. تُطبَّق إجراءات استرداد Stripe القياسية؛ اسمح بـ 5–10 أيام عمل.
4.3 Keep-Alive Decade
جدول استرداد Keep-Alive Decade مُحدَّد في شروط Keep-Alive Decade ويحل محل القسم 4.2 لذلك المنتج.
4.4 الترقية والتخفيض
تسري الترقيات (مثل Solo → Business) فورًا؛ ولا تُحصَّل رسوم نسبية حتى دورة الفوترة التالية. يسري التخفيض في نهاية فترة الفوترة الحالية.
5. الإلغاء والسماح والإنهاء
5.1 الإلغاء من قِبَلك
يجوز لك إلغاء أي اشتراك في أي وقت عبر بوابة الفوترة المرتبطة بصفحة حسابك، أو بإرسال بريد إلكتروني إلى support@abundera.ai. يسري الإلغاء على النحو المبيَّن في القسمين 4.1–4.2.
5.2 فترة السماح لمدة 90 يومًا
بعد الإلغاء أو انتهاء صلاحية الدفع الفاشل أو انتهاء الاشتراك دون تجديد، تستمر رموز QR الديناميكية في الحل لمدة 90 يومًا. لوحة المعلومات تكون للقراءة فقط خلال السماح. يمكنك إعادة التفعيل بإعادة الاشتراك في أي وقت خلال تلك الـ 90 يومًا، وعندئذٍ تُستأنَف الخدمة الكاملة فورًا. بعد 90 يومًا، تتوقف رموز QR الديناميكية عن الحل. تستمر رموز QR الاحتياطية الثابتة (المُنشأة جنبًا إلى جنب مع كل رمز ديناميكي) في العمل إلى أجل غير مسمى؛ لا تمس بنيتنا التحتية.
5.3 الإنهاء من قِبَلنا
قد نُعلّق أو نُنهي وصولك إلى خدمة Pro، بإشعار أو دون إشعار، إذا: (أ) انتهكت هذه الشروط أو سياسة الاستخدام المقبول انتهاكًا جوهريًا؛ (ب) فشلت وسيلة دفعك ما بعد نافذة السماح؛ (ج) طلب منا القانون أو أمر المحكمة ذلك؛ أو (د) قررنا بحسن نية أن حسابك يشكّل خطرًا أمنيًا أو يُعرّض الخدمة للإساءة. حيث يكون الإنهاء بسبب مشروع، فأي رصيد مُدفوع مسبقًا غير مستخدَم غير قابل للاسترداد. حيث يكون الإنهاء بدون سبب (نتوقف عن تقديم الخدمة كليًا)، نُقدّم إشعارًا مسبقًا لا يقل عن 180 يومًا واسترداد نسبيًا عن أي فترة مدفوعة مسبقًا غير مستخدمة.
5.4 حذف الحساب
يجوز لك طلب حذف الحساب في أي وقت من صفحة الحساب. يدخل حسابك في فترة تعليق لمدة 30 يومًا يمكن خلالها التراجع عن الحذف بإرسال بريد إلكتروني إلى support@abundera.ai. بعد 30 يومًا، تُحذف جميع البيانات الشخصية من أنظمة الإنتاج لدينا، مع مراعاة الاحتفاظ الذي يُلزمنا القانون بالإبقاء عليه (انظر سياسة الخصوصية).
6. المحتوى والملكية الفكرية والترخيص
6.1 محتواك
تحتفظ بكافة الحقوق في المحتوى الذي تُقدّمه. تمنحنا ترخيصًا غير حصري وعالميًا وخاليًا من الإتاوات لاستضافة المحتوى وتقديمه وإعادة توجيه المستخدمين إليه، وذلك فقط لغرض تشغيل خدمة Pro لصالحك. ينتهي هذا الترخيص عند حذف حسابك أو عند انتهاء نافذة السماح للرمز.
6.2 خدمتنا
تمتلك Abundera خدمة Pro، بما فيها واجهة المستخدم والتوثيق وواجهة برمجة التطبيقات والشفرة المصدرية، وهي محمية بموجب حقوق النشر والعلامة التجارية وسائر القوانين المعمول بها. فيما عدا ما هو مصرح به صراحةً في هذه الشروط، لا يجوز لك نسخ الخدمة أو تعديلها أو توزيعها أو عكس هندستها.
6.3 التغذية الراجعة
إن أرسلت إلينا اقتراحات أو طلبات ميزات أو أي تغذية راجعة أخرى، فقد نستخدم تلك التغذية دون أي التزام تجاهك. تمنحنا ترخيصًا دائمًا وغير قابل للإلغاء وخاليًا من الإتاوات لاستخدامها.
6.4 شكاوى DMCA / حقوق النشر
نحترم حقوق النشر. إن اعتقدت أن محتوى يمكن الوصول إليه عبر رمز QR ديناميكي ينتهك حقوق النشر الخاصة بك، أرسل إشعارًا إلى dmca@abundera.ai يتضمن: تحديد العمل، وتحديد المحتوى المُدَّعى انتهاكه (الرمز المختصر أو الرابط)، ومعلومات الاتصال بك، وإفادة بالاعتقاد بحسن نية بأن الاستخدام غير مصرح به، وإفادة بالدقة تحت طائلة عقوبة الحنث، وتوقيعك. سنرد وفق إجراء الملاذ الآمن لـ DMCA (17 U.S.C. § 512).
7. الاستخدام المقبول
توافق على الامتثال لـ سياسة الاستخدام المقبول لـ Abundera، المُدمجة في هذه الشروط بالإشارة إليها. تشمل المحظورات الرئيسية (على سبيل المثال لا الحصر) استخدام الخدمة لتسهيل التصيد الاحتيالي أو توزيع البرمجيات الخبيثة أو المحتوى غير القانوني أو انتهاك العلامة التجارية أو الابتزاز أو الإساءة المُضخَّمة بواسطة الروبوتات. تصف سياسة الاستخدام المقبول إجراءاتنا التصحيحية، بما فيها الحالات التي قد نُخطر فيها حسابًا أو نُقيّده أو نُعلّقه أو نُنهيه بسبب الإساءة.
8. حدود المعدل والقيود التشغيلية
تُدرج كل خطة حجم المسح الشهري المضمّن. تجاوز حدّك لا يؤدي إلى توقف إعادة التوجيه عن العمل. لن نُقيّد معدلك فقط لإجبارك على الترقية. يجوز لنا، في سيناريوهات الإساءة الموثقة المحددة في سياسة الاستخدام المقبول، تطبيق قيود تشغيلية معقولة للحفاظ على الخدمة لجميع المستخدمين.
تخضع مصادقة مفتاح API لحدود طلبات يومية (1,000 على Business، و10,000 على Team، و50,000 على Agency). تتضمن ترويسات الاستجابة X-RateLimit-Remaining.
9. الخصوصية وحماية البيانات
يُوصف تعاملنا مع البيانات الشخصية في سياسة الخصوصية. حيثما نعالج بيانات شخصية نيابةً عنك (مثل تحليلات المسح المنسوبة إلى مستخدميك النهائيين)، تُطبَّق الشروط على abundera.ai/legal/dpa/. يجوز لعملاء المؤسسات طلب اتفاقية معالجة البيانات الموقعة المضادة عبر enterprise@abundera.ai.
10. الضمانات وإخلاء المسؤولية
تُقدَّم خدمة Pro كما هي وكما هي متاحة. لا نضمن أن الخدمة ستكون غير منقطعة أو خالية من الأخطاء أو آمنة ضد كل تهديد أو مناسبة لأي غرض محدد. لا نُقدّم أي ضمانات ضمنية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عدم الانتهاك، إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون.
نلتزم ببذل جهود تجارية معقولة للحفاظ على توفر خدمة Pro بنسبة 99.5% أو أعلى من وقت التشغيل الشهري، مقاسًا عبر مسار إعادة التوجيه. هذا الالتزام وصفي وليس اتفاقية مستوى خدمة تعاقدية مع أرصدة. ينبغي على عملاء المؤسسات الذين يحتاجون إلى وقت تشغيل مُعتمَد الاتصال بـ enterprise@abundera.ai.
11. تحديد المسؤولية
إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، لن تكون Abundera ومسؤولوها ومديروها وموظفوها ووكلاؤها مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو خاصة أو تحذيرية أو عقابية، بما فيها على سبيل المثال لا الحصر خسارة الأرباح أو انقطاع الأعمال أو فقدان البيانات، الناشئة عن أو المتعلقة بهذه الشروط أو الخدمة.
تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية الكلية عن أي مطالبة ناشئة عن أو متعلقة بهذه الشروط أو الخدمة على الأكبر من: (أ) المبلغ الذي دفعته لنا مقابل خدمة Pro في الاثني عشر (12) شهرًا السابقة للحدث المؤدي إلى المطالبة، أو (ب) مئة دولار أمريكي ($100).
بعض الولايات القضائية لا تسمح باستثناء أو تحديد أنواع معينة من الأضرار؛ وفي تلك الولايات تُقيَّد مسؤوليتنا إلى الحد الأدنى المسموح به.
12. التعويض
توافق على الدفاع عن Abundera وتعويضها وإبراء ذمتها من أي مطالبة من طرف ثالث ناشئة عن: (أ) استخدامك للخدمة بالمخالفة لهذه الشروط أو سياسة الاستخدام المقبول؛ (ب) المحتوى الذي قدمته عبر خدمة Pro؛ (ج) انتهاكك لحقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية لطرف ثالث من خلال الخدمة. سنخطرك فورًا بأي مطالبة من هذا القبيل ونتعاون في الدفاع.
13. التغييرات على هذه الشروط
قد نُعدّل هذه الشروط من وقت لآخر. بالنسبة للتغييرات الجوهرية التي تؤثر على اشتراك مدفوع، سنُقدّم إشعارًا مسبقًا لا يقل عن ثلاثين (30) يومًا عبر البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك وبنشر الشروط المُحدَّثة على هذا الرابط. استمرارك في استخدام خدمة Pro بعد تاريخ سريان التغيير الجوهري يُعدّ قبولًا. إن لم توافق، ألغِ اشتراكك قبل تاريخ السريان ولن تُطبَّق أي رسوم إضافية. التعديلات التوضيحية الصغيرة (الأخطاء الإملائية والتنسيق) تسري عند النشر.
14. القانون الحاكم وتسوية النزاعات
تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية نيفادا، الولايات المتحدة الأمريكية، بصرف النظر عن مبادئ تعارض القوانين. يُحسم أي نزاع ناشئ عن أو متعلق بهذه الشروط أو الخدمة حصريًا في محاكم الولاية أو المحاكم الفيدرالية في مقاطعة Clark County، نيفادا. أنت وAbundera تتنازلان عن حق المحاكمة أمام هيئة المحلفين في أي نزاع من هذا القبيل. لا يُقيّد شيء في هذا القسم حق أي من الطرفين في السعي إلى تسوية المطالبات الصغيرة في ولايتك القضائية المحلية ضمن الحد المحدد لتلك المطالبات.
15. ضوابط التصدير والعقوبات
تُقرّ بأنك لست موجودًا في أي دولة خاضعة لحظر حكومي أمريكي، ولست مواطنًا أو مقيمًا فيها، وأنك غير مدرج على أي قائمة حكومية أمريكية للأطراف المحظورة أو المقيدة.
16. التنازل
لا يجوز لك التنازل عن هذه الشروط دون موافقتنا الكتابية المسبقة. يجوز لنا التنازل عن هذه الشروط لشركة تابعة أو في سياق اندماج أو استحواذ أو إعادة هيكلة الشركات أو بيع جزء كبير من أصولنا، مع إخطارك.
17. الاتفاقية الكاملة وقابلية الفصل
تُشكّل هذه الشروط، جنبًا إلى جنب مع سياسة الخصوصية وسياسة الاستخدام المقبول وأي ملاحق خاصة بالمنتج مُشار إليها أعلاه، الاتفاقية الكاملة بينك وبين Abundera فيما يخص الخدمة. إن تبيّن أن أي حكم غير قابل للتنفيذ، يظل الباقي سارياً.
18. التواصل
أسئلة حول هذه الشروط: support@abundera.ai
Abundera, Inc., 200 W Sahara Ave, Unit 3301, Las Vegas, NV 89102, USA.