La Promesa Sin Bloqueo
Free es para quedarse. Pro es para cambiar. Keep-Alive es para conservar lo que cambiaste. Ninguno de estos niveles bloquea tus códigos impresos a nuestros servidores.
Por qué existe esta página
Pro es un producto separado para quienes necesitan cambiar el destino de un QR después de imprimirlo, hacer seguimiento de los escaneos o gestionar códigos a escala de equipo. Esa flexibilidad tiene un coste: el escaneo pasa por nuestro servidor de redirección. Lo que significa que si desaparecemos, o dejas de pagar, tus códigos impresos podrían dejar de funcionar. Esa es la trampa que la mayoría de proveedores de QR dinámico tienden a sus clientes de pago. Nos negamos a hacer eso. A continuación tienes el contrato: cinco cosas que prometemos sobre Pro, en lenguaje llano.
1. Período de gracia de 90 días tras la cancelación
Si cancelas tu suscripción Pro, por cualquier motivo, tus códigos dinámicos siguen funcionando durante 90 días. No rompemos tus QR impresos el día que dejas de pagar. Esto te da tiempo para migrar a otro servicio, regenerar QR estáticos o volver a Pro sin perder el hilo.
2. QR de respaldo estático en la página de edición de cada código
Cada código dinámico de tu panel tiene un QR de respaldo estático generado en el navegador a partir de tu URL de destino. Imprímelo como alternativa. Omite completamente nuestra redirección y funciona para siempre, sin ninguna dependencia de Abundera. Si desaparecemos mañana y te pierdes la ventana de 90 días, el respaldo estático es tu seguro. Es el producto gratuito dentro del de pago.
3. Exportación de datos con un clic
Haz clic en Exportar mis datos en tu cuenta cuando quieras. Recibirás un ZIP con codes.csv (todos los códigos, incluidos los en período de gracia y los caducados), scans.csv (datos de escaneo agregados) y un README que explica las columnas. Reimporta en cualquier sitio.
4. Eliminación RGPD en 30 días
Haz clic en Eliminar cuenta y haremos un borrado definitivo de todo tras una ventana de 30 días: códigos, historial de escaneos, claves API, el registro de usuario y las entradas KV que alimentan los redireccionamientos. La ventana de 30 días existe para evitar accidentes, no para retener nada. Puedes escribir a hello@abundera.ai para acelerar el proceso.
5. Analíticas que priorizan la privacidad, nunca por escaneo individual
Nunca recopilamos direcciones IP, User-Agents en bruto, referrers ni marcas de tiempo inferiores al día. Las analíticas de escaneo se agregan solo en intervalos de (día, país, clase de dispositivo). Los países con menos de cinco escaneos se agrupan en «Otros» para que no se pueda reidentificar a los escaneadores individuales. No existe ningún registro por escaneo individual, en ningún lugar, nunca.
Keep-Alive: un nivel económico para QR que solo necesitan seguir funcionando
No toda cancelación es una ruptura limpia. Puede que hayas impreso 500 QR en señalización para una campaña que ya terminó y ya no necesites analíticas ni cambiar el destino de los códigos. Solo quieres que los códigos sigan funcionando cuando alguien los escanee. El Pro completo es excesivo para eso. Para eso es Keep-Alive. Es preservación de solo lectura: los códigos resuelven para siempre, sin ediciones, sin nuevos códigos, sin analíticas. El precio escala según el nivel desde el que cancelas, de modo que un cliente Solo paga tarifas de Starter y uno Enterprise paga tarifas de preservación Enterprise. Cambia de cualquier nivel Pro a Keep-Alive desde tu página de cuenta.
| Nivel (desde el que se cancela) | Mensual | Anual (ef./mes) | Década (pago único 10 años, ef./mes) |
|---|---|---|---|
| KA-Starter (Solo / Business) | $4 | $36/año ($3) | $240 ($2) |
| KA-Team (Team) | $14 | $120/año ($10) | $1.000 ($8,33) |
| KA-Agency (Agency) | $40 | $348/año ($29) | $2.880 ($24) |
| KA-Enterprise (Enterprise) | $199 | $1.788/año ($149) | $14.400 ($120) |
| KA-Scale (Enterprise Scale) | Negociación comercial, contrato personalizado | ||
Qué incluye Keep-Alive: tus QR existentes siguen funcionando cuando alguien los escanea, indefinidamente. El QR de respaldo estático sigue disponible para descargar. Conservas el espacio de códigos y de escaneos apropiado para tu nivel KA (menor que el nivel Pro activo equivalente; si necesitas capacidad activa completa, quédate en Pro). Hay paquetes adicionales disponibles si necesitas preservar más códigos o aceptar más escaneos de los que incluye el nivel base.
Qué no incluye: sin edición de destinos (solo lectura por diseño: si necesitas cambiar a dónde apunta un código, regresa al Pro activo un mes, cámbialo y vuelve), sin nuevos códigos, sin analíticas de escaneo más allá del límite de retención, sin acceso a la API.
Protección contra el abuso: los códigos que se escanean menos de una vez al año durante dos años seguidos se archivan automáticamente. Keep-Alive es para QR que están realmente impresos y en uso, no para un servicio gratuito de acortador de URLs.
Condiciones de salida honestas para Keep-Alive Década: si Abundera cierra, damos 180 días de aviso previo más una exportación CSV gratuita con el destino de cada código, para que cualquier servicio de redirección pueda asumir el relevo. Los clientes de la Década reciben un reembolso prorrateado si cerramos antes de que venza su período.
Hacemos esto porque la alternativa es lo que hace el resto de proveedores de QR dinámico: hacer la cancelación lo bastante dolorosa como para que renueves por aversión a la pérdida. Nos negamos a ese juego. Keep-Alive existe para que el precio de cancelar sea el de una renovación de dominio barata, no el de reimprimir toda tu señalización.
La salida más sencilla de todas: quedarse en Free
Si todo esto te parece demasiada confianza para depositar en un SaaS, no lo hagas. El generador gratuito hace más de 125 tipos y toda la personalización que hace Pro, para siempre, sin ningún servidor de por medio. Imprímelo y consérvalo. Lo único que Free no puede hacer es cambiar un destino después de imprimir el código. Si no necesitas eso, literalmente no puedes quedar atrapado.
Lo que esto no es
Esto no es lenguaje legal ni un SLA. Es una promesa que hemos puesto por escrito para que sobreviva a cambios de personal, adquisiciones y la deriva natural de las intenciones con el tiempo. Si alguna vez incumplimos alguna de estas, llámanos públicamente.