Términos de Servicio
Términos tanto para el generador de QR gratuito como para el servicio de pago Abundera QR Pro.
Estos Términos de Servicio (los "Términos") rigen el uso que usted hace de Abundera QR, operado por Abundera, Inc. ("Abundera", "nosotros", "nos"). Al usar el generador gratuito en qr.abundera.ai o al crear una cuenta en pro.qr.abundera.ai (el "Servicio Pro"), usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo, no utilice el servicio.
1. Definiciones
- "Herramienta Gratuita", el generador de QR del lado del cliente en qr.abundera.ai, utilizable sin cuenta.
- "Servicio Pro", el servicio de QR dinámico de pago en pro.qr.abundera.ai, al que se accede mediante una cuenta.
- "Suscripción", cualquier plan de pago (Solo, Business, Team, Agency o Keep-Alive).
- "Keep-Alive Decade", la compra única de $240 por diez (10) años de acceso de preservación, regida adicionalmente por los Términos Keep-Alive Decade.
- "Usted" / "Su", la persona física u organización que utiliza el servicio. Si acepta estos Términos en nombre de una organización, declara que tiene autoridad para vincularla.
- "Contenido", cualquier URL, etiqueta, logotipo u otros datos que usted proporcione al crear un código QR dinámico.
2. Herramienta Gratuita
2.1 Uso
Puede utilizar la Herramienta Gratuita con fines personales, comerciales, educativos, gubernamentales, benéficos o cualquier otro fin lícito, sin coste alguno y sin necesidad de atribución. Los códigos QR generados le pertenecen en su totalidad: puede venderlos, imprimirlos, modificarlos e incorporarlos en cualquier producto o material que desee.
2.2 Legibilidad
Los códigos QR generados por la Herramienta Gratuita siguen la norma ISO/IEC 18004 y estándares relacionados, pero la legibilidad en el mundo real depende de la resolución de impresión, la calidad del papel, la iluminación ambiental, la cámara del escáner y sus decisiones de diseño (contraste, posición del logotipo, nivel de corrección de errores). Pruebe siempre antes de imprimir en volumen. No somos responsables de los códigos QR que no se lean en producción por decisiones de impresión o diseño tomadas por usted.
2.3 Exención de responsabilidad de la Herramienta Gratuita
La Herramienta Gratuita se proporciona tal cual, sin garantía de ningún tipo, expresa o implícita.
3. Servicio Pro, cuenta y suscripción
3.1 Creación de cuenta
El Servicio Pro requiere una cuenta, creada mediante autenticación delegada desde abundera.ai. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda la actividad bajo su cuenta. Notifíquenos en support@abundera.ai si sospecha de acceso no autorizado.
3.2 Planes de suscripción
Los planes actuales, precios, recuentos de códigos incluidos y volúmenes de escaneo mensuales incluidos se muestran en pro.qr.abundera.ai. Podemos cambiar los precios para nuevos suscriptores en cualquier momento. No cambiaremos los precios de una suscripción activa existente sin proporcionar al menos treinta (30) días de aviso y permitirle cancelar antes de que el nuevo precio entre en vigor.
3.3 Facturación y renovación automática
Las suscripciones facturadas mensualmente se renuevan mensualmente. Las suscripciones facturadas anualmente se renuevan anualmente. La renovación es automática salvo que se cancele antes de la fecha de renovación. Todos los pagos son procesados por Stripe, Inc. No almacenamos datos de tarjetas. Usted nos autoriza a cargar el método de pago que proporcione por la cuota inicial más todas las cuotas de renovación hasta que cancele.
3.4 Pagos fallidos
Si falla un pago de renovación, Stripe reintentará según su política estándar de cobro (cuatro intentos durante aproximadamente dos semanas). Durante ese período, su cuenta entra en estado de pago vencido: los redireccionamientos siguen funcionando; las escrituras (crear o editar códigos) quedan bloqueadas. Si todos los reintentos fallan, la cuenta pasa al período de gracia de 90 días (Sección 5.2).
3.5 Impuestos
Los precios excluyen los impuestos aplicables. Si Stripe Tax está habilitado para su región, los impuestos se calculan y añaden en el momento del pago. Usted es responsable de cualquier impuesto que no hayamos recaudado.
4. Reembolsos
4.1 Planes mensuales
Cancele en cualquier momento. Mantiene las funciones del Servicio Pro hasta el final del período de facturación actual. No se emite reembolso por el resto del mes ya consumido.
4.2 Planes anuales
Dos opciones:
- Cancele ahora y mantenga las funciones del Servicio Pro hasta que expire el período anual; sin reembolso.
- Solicite un reembolso prorrateado a través de support@abundera.ai. El reembolso se calcula como: importe pagado menos meses usados × el equivalente a la tarifa mensual de su plan. Esto recupera efectivamente el descuento anual por el período que sí consumió. Se aplica el flujo estándar de reembolso de Stripe; permita entre 5 y 10 días hábiles.
4.3 Keep-Alive Decade
El calendario de reembolsos de Keep-Alive Decade se especifica en los Términos Keep-Alive Decade y reemplaza a la Sección 4.2 para ese producto.
4.4 Actualizaciones y rebajas de plan
Las actualizaciones (p. ej., Solo → Business) entran en vigor de inmediato; no hay cargo prorrateado hasta el siguiente ciclo de facturación. Las rebajas entran en vigor al final del período de facturación actual.
5. Cancelación, período de gracia y rescisión
5.1 Cancelación por su parte
Puede cancelar cualquier suscripción en cualquier momento a través del portal de facturación vinculado desde la página de su cuenta, o enviando un correo electrónico a support@abundera.ai. La cancelación entra en vigor según lo descrito en las Secciones 4.1–4.2.
5.2 Período de gracia de 90 días
Tras la cancelación, el vencimiento por pago fallido o la finalización de una suscripción sin renovación, sus códigos QR dinámicos seguirán resolviéndose durante 90 días. El panel de control es de solo lectura durante la gracia. Puede reactivar volviendo a suscribirse en cualquier momento durante esos 90 días, momento en el que el servicio completo se reanuda de inmediato. Después de 90 días, los códigos QR dinámicos dejan de resolverse. Los códigos QR estáticos de respaldo (generados junto a cada código dinámico) siguen funcionando indefinidamente; no utilizan nuestra infraestructura.
5.3 Rescisión por nuestra parte
Podemos suspender o cancelar su acceso al Servicio Pro, con o sin previo aviso, si: (a) incumple materialmente estos Términos o la Política de Uso Aceptable; (b) su método de pago falla más allá del período de gracia; (c) estamos obligados a hacerlo por ley u orden judicial; o (d) decidimos de buena fe que su cuenta representa un riesgo de seguridad o abuso. Cuando la rescisión sea por causa, cualquier saldo prepagado no utilizado no es reembolsable. Cuando la rescisión sea sin causa (dejamos de ofrecer el servicio por completo), proporcionamos al menos 180 días de aviso y un reembolso prorrateado de cualquier período prepagado no utilizado.
5.4 Eliminación de cuenta
Puede solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento desde la página de cuenta. Su cuenta entra en un período de retención de 30 días durante el cual la eliminación puede revertirse enviando un correo electrónico a support@abundera.ai. Después de 30 días, todos los datos personales se purgan de nuestros sistemas de producción, sujeto a la retención que estamos legalmente obligados a conservar (consulte la Política de Privacidad).
6. Contenido, propiedad intelectual y licencia
6.1 Su contenido
Usted conserva todos los derechos sobre el Contenido que proporciona. Nos otorga una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para alojar, servir y redirigir a los usuarios a ese Contenido únicamente con el fin de operar el Servicio Pro para usted. Esta licencia finaliza cuando se elimina su cuenta o cuando vence el período de gracia de un código.
6.2 Nuestro servicio
El Servicio Pro, incluida su interfaz de usuario, documentación, API y código fuente, es propiedad de Abundera y está protegido por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes aplicables. Salvo lo expresamente permitido en estos Términos, no puede copiar, modificar, distribuir ni aplicar ingeniería inversa al servicio.
6.3 Comentarios
Si nos envía sugerencias, solicitudes de funciones u otros comentarios, podemos usar esos comentarios sin ninguna obligación hacia usted. Nos otorga una licencia perpetua, irrevocable y libre de regalías para usarlos.
6.4 DMCA / reclamaciones por derechos de autor
Respetamos los derechos de autor. Si cree que el Contenido accesible a través de un código QR dinámico infringe sus derechos de autor, envíe una notificación a dmca@abundera.ai que incluya: identificación de la obra, identificación del Contenido presuntamente infractor (el código corto o URL del código), su información de contacto, una declaración de creencia de buena fe de que el uso no está autorizado, una declaración de exactitud bajo pena de perjurio y su firma. Responderemos según el procedimiento de puerto seguro de la DMCA (17 U.S.C. § 512).
7. Uso Aceptable
Usted acepta cumplir con la Política de Uso Aceptable de Abundera, que se incorpora a estos Términos por referencia. Las prohibiciones clave incluyen (sin limitación) usar el servicio para facilitar phishing, distribución de malware, contenido ilegal, infracción de marcas registradas, extorsión o abuso amplificado por bots. La AUP describe nuestros procedimientos de corrección, incluidos los casos en que podemos notificar, limitar, suspender o cancelar una cuenta por abuso.
8. Límites de velocidad y límites operativos
Cada plan incluye un volumen de escaneo mensual. Superar su límite no hace que los redireccionamientos dejen de resolverse. No lo limitaremos únicamente para forzar una actualización. En escenarios de abuso documentados definidos en la AUP, podemos aplicar límites operativos razonables para preservar el servicio para todos los usuarios.
La autenticación con clave API está sujeta a límites de solicitudes diarias (1.000 en Business, 10.000 en Team, 50.000 en Agency). Los encabezados de respuesta incluyen X-RateLimit-Remaining.
9. Privacidad y protección de datos
Nuestro manejo de datos personales se describe en la Política de Privacidad. Cuando procesamos datos personales en su nombre (p. ej., análisis de escaneo atribuibles a sus usuarios finales), se aplican los términos en abundera.ai/legal/dpa/. Los clientes empresariales pueden solicitar un DPA contrafirmado a través de enterprise@abundera.ai.
10. Garantías y exenciones de responsabilidad
El Servicio Pro se proporciona tal cual y según disponibilidad. No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido, libre de errores, seguro contra todas las amenazas o adecuado para ningún propósito específico. No ofrecemos garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción, en la medida máxima permitida por la ley.
Nos comprometemos a realizar esfuerzos comercialmente razonables para mantener la disponibilidad del Servicio Pro en un 99,5% de tiempo de actividad mensual o por encima de él, medido en la ruta de redireccionamiento. Este compromiso es descriptivo, no un SLA contractual con créditos. Los clientes empresariales que requieran tiempo de actividad con créditos deben contactar a enterprise@abundera.ai.
11. Limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley, Abundera y sus directivos, directores, empleados y agentes no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, consecuente, especial, ejemplar o punitivo, incluida sin limitación la pérdida de beneficios, interrupción del negocio o pérdida de datos, que surja de o esté relacionado con estos Términos o el servicio.
Nuestra responsabilidad total agregada por cualquier reclamación que surja de o esté relacionada con estos Términos o el servicio se limita al mayor de: (a) el importe que nos pagó por el Servicio Pro en los doce (12) meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación, o (b) cien dólares estadounidenses ($100).
Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de ciertos daños; en esas jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limita al mínimo permitido.
12. Indemnización
Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Abundera de cualquier reclamación de terceros que surja de: (a) su uso del servicio en violación de estos Términos o la AUP; (b) el Contenido que proporcionó a través del Servicio Pro; (c) su infracción de los derechos de propiedad intelectual o privacidad de un tercero a través del servicio. Le notificaremos de inmediato cualquier reclamación de este tipo y cooperaremos en la defensa.
13. Cambios en estos Términos
Podemos modificar estos Términos de vez en cuando. Para cambios materiales que afecten a una suscripción de pago, proporcionaremos al menos treinta (30) días de aviso por correo electrónico a la dirección asociada con su cuenta y publicando los Términos actualizados en esta URL. Su uso continuado del Servicio Pro después de la fecha de entrada en vigor de un cambio material constituye aceptación. Si no acepta, cancele su suscripción antes de la fecha de entrada en vigor y no se aplicarán más cargos. Las ediciones menores de aclaración (erratas, formato) entran en vigor al publicarse.
14. Ley aplicable y resolución de disputas
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Nevada, Estados Unidos, sin considerar los principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos o el servicio se resolverá exclusivamente en los tribunales estatales o federales ubicados en el Condado de Clark, Nevada. Usted y Abundera renuncian cada uno al derecho a un juicio con jurado en cualquier disputa de este tipo. Nada en esta sección limita el derecho de cualquiera de las partes a recurrir a recursos de tribunal de menor cuantía en su jurisdicción local para reclamaciones dentro del umbral de ese foro.
15. Controles de exportación y sanciones
Usted declara que no está ubicado, ni es nacional o residente de, ningún país sujeto a embargos del gobierno de los EE. UU., y que no está incluido en ninguna lista gubernamental de los EE. UU. de partes prohibidas o restringidas.
16. Cesión
No puede ceder estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder estos Términos a una empresa afiliada o en relación con una fusión, adquisición, reorganización corporativa o venta de la totalidad o sustancialmente todos nuestros activos, con notificación a usted.
17. Acuerdo completo y divisibilidad
Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, la Política de Uso Aceptable y cualquier anexo específico de producto mencionado anteriormente, constituyen el acuerdo completo entre usted y Abundera con respecto al servicio. Si alguna disposición se considera inaplicable, el resto permanece en vigor.
18. Contacto
Preguntas sobre estos Términos: support@abundera.ai
Abundera, Inc., 200 W Sahara Ave, Unit 3301, Las Vegas, NV 89102, USA.