Servicevoorwaarden
Voorwaarden voor zowel de gratis QR-generator als de betaalde Abundera QR Pro-service.
Deze Servicevoorwaarden (de "Voorwaarden") regelen uw gebruik van Abundera QR, beheerd door Abundera, Inc. ("Abundera", "wij", "ons"). Door gebruik te maken van de gratis generator op qr.abundera.ai of door een account aan te maken op pro.qr.abundera.ai (de "Pro Service"), gaat u akkoord met deze Voorwaarden. Als u niet akkoord gaat, gebruik de service dan niet.
1. Definities
- "Gratis Tool", de client-side QR-generator op qr.abundera.ai, te gebruiken zonder account.
- "Pro Service", de betaalde dynamische QR-service op pro.qr.abundera.ai, toegankelijk via een account.
- "Abonnement", elk betaald plan (Solo, Business, Team, Agency of Keep-Alive).
- "Keep-Alive Decade", de eenmalige aankoop van $240 voor tien (10) jaar bewaartoegang, aanvullend geregeld door de Keep-Alive Decade Voorwaarden.
- "U" / "Uw", de persoon of organisatie die de service gebruikt. Als u deze Voorwaarden namens een organisatie accepteert, verklaart u dat u bevoegd bent haar te binden.
- "Inhoud", elke URL, label, tag, logo of andere gegevens die u verstrekt bij het aanmaken van een dynamische QR-code.
2. Gratis Tool
2.1 Gebruik
U mag de Gratis Tool gebruiken voor persoonlijke, commerciële, educatieve, overheids-, liefdadigheids- of andere rechtmatige doeleinden, gratis en zonder vereiste naamsvermelding. Gegenereerde QR-codes zijn volledig van u, u mag ze verkopen, afdrukken, aanpassen en verwerken in elk product of materiaal dat u wenst.
2.2 Scanneerbaarheid
QR-codes gegenereerd door de Gratis Tool voldoen aan ISO/IEC 18004 en verwante normen, maar de scanneerbaarheid in de praktijk is afhankelijk van de afdrukresolutie, papierkwaliteit, omgevingslicht, scannercamera en uw ontwerpkeuzes (contrast, logoplacement, foutcorrectieniveau). Test altijd voordat u in grote aantallen afdrukt. Wij zijn niet verantwoordelijk voor QR-codes die in productie niet scannen als gevolg van afdruk- of ontwerpkeuzes die u heeft gemaakt.
2.3 Disclaimer Gratis Tool
De Gratis Tool wordt geleverd zoals ze is, zonder enige garantie, uitdrukkelijk of impliciet.
3. Pro Service, account en abonnement
3.1 Account aanmaken
De Pro Service vereist een account, aangemaakt via gedelegeerde authenticatie van abundera.ai. U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens en voor alle activiteit onder uw account. Informeer ons via support@abundera.ai als u ongeautoriseerde toegang vermoedt.
3.2 Abonnementsplannen
Actuele plannen, prijzen, inbegrepen aantallen codes en inbegrepen maandelijkse scanvolumes zijn vermeld op pro.qr.abundera.ai. Wij kunnen prijzen voor nieuwe abonnees op elk moment wijzigen. Wij zullen prijzen voor een bestaand actief abonnement niet wijzigen zonder minimaal dertig (30) dagen van tevoren kennisgeving te doen en u in de gelegenheid te stellen te annuleren voordat de nieuwe prijs ingaat.
3.3 Facturering en automatische verlenging
Maandelijks gefactureerde abonnementen worden maandelijks verlengd. Jaarlijks gefactureerde abonnementen worden jaarlijks verlengd. Verlenging is automatisch tenzij u voor de verlengingsdatum opzegt. Alle betalingen worden verwerkt door Stripe, Inc. Wij slaan geen kaartgegevens op. U machtigt ons de door u opgegeven betaalmethode te belasten voor de initiële vergoeding plus alle verlengingsvergoedingen totdat u opzegt.
3.4 Mislukte betalingen
Als een verlengingsbetaling mislukt, zal Stripe het opnieuw proberen volgens zijn standaard dunning-beleid (vier pogingen gedurende ongeveer twee weken). Gedurende die periode krijgt uw account de status achterstallig: omleidingen blijven werken; schrijfacties (codes aanmaken of bewerken) zijn geblokkeerd. Als alle pogingen mislukken, gaat het account over naar de 90-daagse respijtperiode (Sectie 5.2).
3.5 Belastingen
Prijzen zijn exclusief van toepassing zijnde belastingen. Als Stripe Tax is ingeschakeld voor uw regio, worden belastingen berekend en toegevoegd bij het afrekenen. U bent verantwoordelijk voor eventuele belastingen die niet door ons worden geïnd.
4. Terugbetalingen
4.1 Maandelijkse plannen
Op elk moment opzeggen. U behoudt de Pro Service-functies tot het einde van de huidige factureringsperiode. Er wordt geen terugbetaling gedaan voor de rest van de maand die u al heeft verbruikt.
4.2 Jaarlijkse plannen
Twee opties:
- Nu opzeggen en Pro Service-functies behouden totdat de jaarperiode verloopt; geen terugbetaling.
- Verzoek om een pro-rata terugbetaling via support@abundera.ai. De terugbetaling wordt berekend als: betaald bedrag minus gebruikte maanden × het maandelijkse tariefequivalent van uw plan. Dit reclaimeert effectief de jaarkorting voor de periode die u wel heeft verbruikt. Standaard Stripe-terugbetalingsprocedure is van toepassing; reken op 5–10 werkdagen.
4.3 Keep-Alive Decade
Het terugbetalingsschema voor de Keep-Alive Decade is vastgelegd in de Keep-Alive Decade Voorwaarden en vervangt Sectie 4.2 voor dat product.
4.4 Upgrades en downgrades
Upgrades (bijv. Solo → Business) zijn onmiddellijk van kracht; geen pro-rata toeslag tot de volgende factureringscyclus. Downgrades zijn van kracht aan het einde van de huidige factureringsperiode.
5. Annulering, respijt, beëindiging
5.1 Annulering door u
U kunt elk abonnement op elk moment opzeggen via het factureringsportaal dat is gekoppeld aan uw accountpagina, of door te e-mailen naar support@abundera.ai. Annulering heeft effect zoals beschreven in Secties 4.1–4.2.
5.2 90-daagse respijtperiode
Na annulering, het verlopen van een mislukte betaling of het eindigen van een abonnement zonder verlenging, blijven uw dynamische QR-codes gedurende 90 dagen doorverwijzen. Het dashboard is alleen-lezen tijdens respijt. U kunt opnieuw activeren door u op elk moment binnen die 90 dagen opnieuw te abonneren, waarna de volledige service onmiddellijk hervat. Na 90 dagen stoppen dynamische QR-codes met doorverwijzen. Statische back-up QR's (gegenereerd naast elke dynamische code) blijven onbeperkt werken; zij maken geen gebruik van onze infrastructuur.
5.3 Beëindiging door ons
Wij kunnen uw toegang tot de Pro Service opschorten of beëindigen, met of zonder kennisgeving, als: (a) u deze Voorwaarden of het Acceptabel Gebruiksbeleid wezenlijk schendt; (b) uw betaalmethode buiten de respijtperiode faalt; (c) wij daartoe verplicht zijn door wet of rechterlijk bevel; of (d) wij te goeder trouw concluderen dat uw account een beveiligings- of misbruikrisico vormt. Wanneer beëindiging om gegronde redenen plaatsvindt, is een vooruitbetaald maar ongebruikt saldo niet restitueerbaar. Wanneer beëindiging zonder gegronde reden plaatsvindt (wij stoppen de service volledig), geven wij minimaal 180 dagen van tevoren kennisgeving en een pro-rata terugbetaling van een ongebruikte vooruitbetaalde periode.
5.4 Account verwijderen
U kunt op elk moment accountverwijdering aanvragen via de accountpagina. Uw account wordt gedurende 30 dagen in de wacht gezet, gedurende welke de verwijdering ongedaan kan worden gemaakt door te e-mailen naar support@abundera.ai. Na 30 dagen worden alle persoonsgegevens gewist uit onze productiesystemen, behoudens bewaring die wij wettelijk verplicht zijn bij te houden (zie Privacybeleid).
6. Inhoud, intellectueel eigendom en licentie
6.1 Uw inhoud
U behoudt alle rechten op de Inhoud die u verstrekt. U verleent ons een niet-exclusieve, wereldwijde, royaltyvrije licentie om die Inhoud te hosten, te serveren en gebruikers door te sturen naar die Inhoud, uitsluitend ten behoeve van het exploiteren van de Pro Service voor u. Deze licentie eindigt wanneer uw account wordt verwijderd of wanneer de respijtperiode van een code verstrijkt.
6.2 Onze service
De Pro Service, inclusief de UI, documentatie, API en broncode, is eigendom van Abundera en beschermd door auteursrecht, handelsmerkrecht en andere toepasselijke wetgeving. Tenzij uitdrukkelijk toegestaan in deze Voorwaarden, mag u de service niet kopiëren, aanpassen, distribueren of reverse-engineeren.
6.3 Feedback
Als u ons suggesties, functieverzoeken of andere feedback stuurt, mogen wij die feedback gebruiken zonder enige verplichting jegens u. U verleent ons een eeuwigdurende, onherroepelijke, royaltyvrije licentie om er gebruik van te maken.
6.4 DMCA / auteursrechtklachten
Wij respecteren het auteursrecht. Als u van mening bent dat Inhoud die toegankelijk is via een dynamische QR-code inbreuk maakt op uw auteursrecht, stuur dan een kennisgeving naar dmca@abundera.ai met daarin: identificatie van het werk, identificatie van de vermeende inbreukmakende Inhoud (de code-shortcode of URL), uw contactgegevens, een verklaring van goede trouw dat het gebruik niet geautoriseerd is, een verklaring van nauwkeurigheid op straffe van meineed en uw handtekening. Wij reageren conform de DMCA safe-harbor-procedure (17 U.S.C. § 512).
7. Acceptabel gebruik
U stemt ermee in het Abundera Acceptabel Gebruiksbeleid na te leven, dat door verwijzing in deze Voorwaarden is opgenomen. Belangrijkste verboden zijn (zonder beperking) het gebruik van de service om phishing, malwaredistributie, illegale inhoud, handelsmerkschending, afpersing of bot-versterkt misbruik te faciliteren. Het AUP beschrijft onze herstelmaatregelen, inclusief de gevallen waarin wij een account kunnen informeren, vertragen, opschorten of beëindigen wegens misbruik.
8. Tarieflimieten en operationele maxima
Elk plan vermeldt een inbegrepen maandelijks scanvolume. Het overschrijden van uw limiet zorgt er niet voor dat omleidingen stoppen. Wij zullen u niet uitsluitend beperken om een upgrade af te dwingen. Wij kunnen in gedocumenteerde misbruikscenario's zoals gedefinieerd in het AUP redelijke operationele limieten toepassen om de service voor alle gebruikers te bewaren.
API-sleutelauthenticatie is onderworpen aan dagelijkse verzoeklimieten (1.000 op Business, 10.000 op Team, 50.000 op Agency). Responsheaders bevatten X-RateLimit-Remaining.
9. Privacy en gegevensbescherming
Onze omgang met persoonsgegevens is beschreven in het Privacybeleid. Wanneer wij persoonsgegevens namens u verwerken (bijv. scananalytics toe te schrijven aan uw eindgebruikers), zijn de voorwaarden op abundera.ai/legal/dpa/ van toepassing. Zakelijke klanten kunnen een tegengetekende DPA aanvragen via enterprise@abundera.ai.
10. Garanties en disclaimers
De Pro Service wordt geleverd zoals ze is en zoals beschikbaar. Wij garanderen niet dat de service ononderbroken, foutvrij, beveiligd tegen elke dreiging of geschikt voor een specifiek doel zal zijn. Wij geven geen impliciete garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel of niet-inbreuk, voor zover maximaal toegestaan door de wet.
Wij verbinden ons wel tot commercieel redelijke inspanningen om de beschikbaarheid van de Pro Service op of boven 99,5% maandelijkse uptime te handhaven, gemeten langs het omleidingspad. Dit engagement is beschrijvend, geen contractuele SLA met credits. Zakelijke klanten die gecrediteerde uptime vereisen, dienen contact op te nemen met enterprise@abundera.ai.
11. Aansprakelijkheidsbeperking
Voor zover maximaal toegestaan door de wet zijn Abundera en haar functionarissen, directeuren, medewerkers en agenten niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, gevolgschade, bijzondere, exemplarische of punitieve schade, inclusief maar niet beperkt tot verlies van winst, bedrijfsonderbreking of verlies van gegevens, voortvloeiend uit of verband houdend met deze Voorwaarden of de service.
Onze totale gecumuleerde aansprakelijkheid voor enige vordering voortvloeiend uit of verband houdend met deze Voorwaarden of de service is beperkt tot het hogere van: (a) het bedrag dat u ons heeft betaald voor de Pro Service in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die aanleiding geeft tot de vordering, of (b) honderd Amerikaanse dollar ($100).
Sommige rechtsgebieden staan de uitsluiting of beperking van bepaalde schade niet toe; in die rechtsgebieden is onze aansprakelijkheid beperkt tot het minimaal toegestane.
12. Vrijwaring
U stemt ermee in Abundera te verdedigen, schadeloos te stellen en te vrijwaren van elke aanspraak van derden die voortvloeit uit: (a) uw gebruik van de service in strijd met deze Voorwaarden of het AUP; (b) Inhoud die u via de Pro Service heeft verstrekt; (c) uw inbreuk op intellectuele eigendomsrechten of privacyrechten van derden via de service. Wij informeren u onmiddellijk over een dergelijke aanspraak en werken mee aan de verdediging.
13. Wijzigingen in deze Voorwaarden
Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. Voor wezenlijke wijzigingen die een betaald abonnement betreffen, geven wij minimaal dertig (30) dagen van tevoren kennisgeving per e-mail naar het adres dat aan uw account is gekoppeld en door de bijgewerkte Voorwaarden op deze URL te plaatsen. Uw voortgezet gebruik van de Pro Service na de ingangsdatum van een wezenlijke wijziging vormt acceptatie. Als u niet akkoord gaat, zeg dan uw abonnement op voor de ingangsdatum en er worden geen verdere kosten in rekening gebracht. Kleine verduidelijkende bewerkingen (typefouten, opmaak) worden van kracht bij plaatsing.
14. Toepasselijk recht en geschillen
Deze Voorwaarden worden beheerst door de wetten van de Staat Nevada, Verenigde Staten, zonder inachtneming van conflictrechtelijke beginselen. Elk geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze Voorwaarden of de service wordt uitsluitend beslecht door de staats- of federale rechtbanken in Clark County, Nevada. U en Abundera doen elk afstand van het recht op een juryrechtspraak in een dergelijk geschil. Niets in dit artikel beperkt het recht van een van de partijen om in uw lokale jurisdictie kleine-eisenvorderingen in te dienen voor vorderingen die vallen binnen de drempel voor kleine eisen van dat forum.
15. Exportcontroles en sancties
U verklaart dat u niet woonachtig bent in, en geen onderdaan of inwoner bent van, een land dat onderworpen is aan Amerikaanse overheidsembargo's, en dat u niet voorkomt op een lijst van verboden of beperkte partijen van de Amerikaanse overheid.
16. Overdracht
U mag deze Voorwaarden niet overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Wij mogen deze Voorwaarden overdragen aan een gelieerde onderneming of in verband met een fusie, overname, bedrijfsreorganisatie of verkoop van nagenoeg al onze activa, met kennisgeving aan u.
17. Volledige overeenkomst en scheidbaarheid
Deze Voorwaarden, samen met het Privacybeleid, Acceptabel Gebruiksbeleid en eventuele productspecifieke addenda waarnaar hierboven wordt verwezen, vormen de volledige overeenkomst tussen u en Abundera met betrekking tot de service. Als een bepaling niet-afdwingbaar wordt verklaard, blijft de rest van kracht.
18. Contact
Vragen over deze Voorwaarden: support@abundera.ai
Abundera, Inc., 200 W Sahara Ave, Unit 3301, Las Vegas, NV 89102, USA.