Политика приемлемого использования
Что нельзя делать с бесплатным инструментом и сервисом Pro, и что произойдет, если вы это сделаете.
1. Область применения
Данная AUP применяется ко всему использованию Abundera QR, включая бесплатный генератор на qr.abundera.ai и платный сервис Pro на pro.qr.abundera.ai. Если вы используете любой из продуктов, вы соглашаетесь с данной AUP. Нарушение является основанием для принятия мер по устранению вплоть до удаления аккаунта, как описано в Разделе 5.
2. Что вы не можете делать
Вы не можете использовать Abundera QR, прямо или косвенно, через целевой URL динамического QR-кода, через интеграцию API или любыми другими способами, для:
2.1 Незаконный или вредоносный контент
- Распространения, предоставления ссылок или перенаправления на контент, который является незаконным в США или в юрисдикции, где находятся ваши сканеры.
- Содействия сексуальной эксплуатации несовершеннолетних в любой форме. Мы сотрудничаем с правоохранительными органами, сохраняем записи и сообщаем, как того требует 18 U.S.C. § 2258A.
- Содействия торговле людьми, терроризму, подстрекательству к насилию или реальным угрозам в отношении конкретных лиц или групп.
- Распространения вредоносного ПО, программ-вымогателей, шпионского ПО, криптомайнеров, руткитов или любого кода, который устанавливается или выполняется без явного информированного согласия.
2.2 Мошенничество, фишинг, выдача себя за другое лицо
- Фишинг, выдача себя за банк, государственное учреждение, службу доставки, работодателя или другую доверенную сторону с целью сбора учетных данных, платежных реквизитов или личной информации.
- Мошенническая торговая деятельность, фиктивные благотворительные организации, поддельные витрины электронной коммерции или схемы перенаправления платежей, которые обманывают сканеров, заставляя их платить не тому получателю.
- Выдача себя за другое лицо, компанию или организацию без авторизации.
- Перенаправление на домены-опечатки с целью обмана.
2.3 Нарушение прав интеллектуальной собственности и товарных знаков
- Использование сервиса для направления трафика на контрафактные товары, загрузки, нарушающие авторские права, или пиратские трансляции.
- Внедрение зарегистрированного товарного знака третьей стороны в динамический QR-код или его целевой URL таким образом, чтобы это могло ввести сканеров в заблуждение относительно спонсорства или принадлежности.
- Обход технических мер защиты или DRM.
2.4 Злоупотребление самой платформой
- Сканирующий трафик, усиленный ботами, использование автоматизации для искусственного увеличения объема сканирования ваших собственных или чужих кодов с целью раздувания аналитики, срабатывания предупреждений о превышении лимита сканирования у конкурента или создания нагрузки на нашу инфраструктуру.
- Сценарии вымогательства, угроза направить большие объемы сканирования на код конкурента или на наш сервис, если не будет произведена оплата.
- Обход ограничения скорости, ротация коротких кодов, аккаунтов или ключей API для обхода наших задокументированных ограничений скорости.
- Поиск уязвимостей в сервисе вне рамок ответственного раскрытия информации.
- Реверс-инжиниринг сервиса, сбор полного каталога коротких кодов или попытки перебора кодов или данных других клиентов.
2.5 Нарушение конфиденциальности и безопасности других лиц
- Использование динамических QR-кодов для отслеживания местоположения или поведения лиц без их согласия.
- Домогательства, доксинг или преследование с помощью QR-перенаправлений.
- Несанкционированный сбор данных от сканеров через целевой URL (например, скрытый фингерпринтинг, перехват сеанса).
2.6 Спам и нежелательная рассылка
- Распространение QR-кодов посредством спам-писем, автоматических звонков, нежелательных SMS, листовок в запрещенных местах или наклеек, размещенных на собственности, которую вы не контролируете.
- Использование сервиса в кампаниях, которые нарушают Закон о CAN-SPAM (США), CASL (Канада), правила согласия ст. 6 GDPR (ЕС/ЕЭЗ) или эквивалентные региональные законы о борьбе со спамом.
2.7 Стороны и пункты назначения, находящиеся под санкциями
- Использование сервиса в странах, на которые распространяются санкции США, или от имени любого физического или юридического лица, включенного в список специально обозначенных граждан OFAC США, санкционные списки ЕС или санкционные списки Великобритании.
3. Примеры приемлемого использования
Во избежание двусмысленности прямо разрешено следующее:
- Печать динамических QR-кодов на меню ресторанов, указателях мероприятий, упаковке продуктов, ремешках, визитных карточках, плакатах и аналогичных физических материалах, где сканеры имеют разумные ожидания относительно того, что будет делать код.
- Проведение законных маркетинговых кампаний с динамическими QR-кодами, где целевой URL точно представлен в окружающем контексте.
- Исследования в области безопасности, проводимые в соответствии с политикой ответственного раскрытия информации по адресу security@abundera.ai, с предварительным уведомлением.
- Обмен данными сканирования со своими собственными поставщиками и партнерами, если у вас есть на это законное право, с учетом ваших собственных обязательств по соблюдению конфиденциальности.
- Нагрузочное тестирование кодов вашей собственной учетной записи в разумных объемах с предварительным уведомлением по адресу support@abundera.ai, чтобы мы могли заранее оценить пропускную способность.
4. Что мы делаем, когда видим злоупотребление
Наше правоприменение носит целенаправленно многоуровневый характер. Мы стараемся исправить ситуацию, а не приостанавливать, но серьезные случаи пропускают уровни.
- Уведомление. Мы отправляем владельцу аккаунта электронное письмо с описанием поведения, которое мы наблюдали, положения AUP, которое оно нарушает, и сроков устранения. Большинство проблем останавливается на этом этапе.
- Ограничение. В случае продолжающихся злоупотреблений в течение или после окна уведомления мы можем применить ограничение скорости к затронутому коду или аккаунту в целом. Мы сообщим вам о том, что сделали это.
- Приостановка. В случае серьезных или нерешенных злоупотреблений мы приостанавливаем запись в аккаунт (новые коды, редактирование), пока перенаправления продолжают работать. Это защищает законные печатные кампании от третьих лиц, которые отсканировали код добросовестно, пока спор расследуется.
- Удаление. За самые серьезные или повторные нарушения мы удаляем аккаунт. Динамические перенаправления перестают работать в соответствии с графиком удаления аккаунтов в Условиях предоставления услуг. Любой предоплаченный, но неиспользованный остаток не возвращается в случае расторжения по причине.
Серьезные категории пропускают уровни: подтвержденные материалы сексуального насилия над детьми (CSAM) (Раздел 2.1) вызывают немедленное удаление, а также обязательное сообщение в NCMEC в соответствии с 18 U.S.C. § 2258A. Активные фишинговые кампании (Раздел 2.2) вызывают немедленную блокировку на уровне кода. Активное распространение вредоносного ПО (Раздел 2.1) вызывает немедленную приостановку на уровне кода плюс проверку аккаунта.
5. Апелляции
Если мы примем меры принудительного характера, и вы считаете, что это произошло по ошибке, ответьте на электронное письмо с уведомлением о принудительном исполнении в течение тридцати (30) дней или отправьте новую апелляцию на адрес appeals@abundera.ai. Укажите адрес электронной почты учетной записи, предпринятое действие и конкретную причину, по которой вы считаете действие ошибочным. Мы рассмотрим заявление в течение десяти (10) рабочих дней и ответим в письменной форме. Решение по апелляции является окончательным в отношении данного конкретного действия; оно не отменяет будущего принудительного исполнения за отдельные нарушения.
6. Сообщение нам о злоупотреблениях
Если вы столкнулись с динамическим QR-кодом, обслуживаемым Abundera (формат URL qr.abundera.ai/r/*), который, по-видимому, нарушает данную AUP, сообщите об этом по адресу abuse@abundera.ai. Включите: полный URL короткого кода, то, что вы наблюдали, любые скриншоты и (если отличается) где вы столкнулись с кодом. Мы проводим сортировку в тот же день в рабочие дни и в течение 48 часов в противном случае. В случае подозрения на CSAM сообщайте напрямую в CyberTipline NCMEC; мы не можем ускорить этот процесс быстрее, чем собственный прием NCMEC.
7. Правоохранительные органы и запросы на предоставление информации
Мы реагируем на действительные судебные процессы (повестки в суд, постановления суда, запросы MLAT для действий в США) в соответствии с нашей стандартной политикой соответствия. Экстренные запросы при непосредственной угрозе жизни обрабатываются круглосуточно и без выходных через security@abundera.ai с отдельной формой приема. Мы публикуем ежегодный отчет о прозрачности, в котором обобщается общее количество полученных запросов и принятых мер.
8. Изменения в этой политике
Мы можем обновлять эту AUP для устранения новых векторов злоупотреблений. О существенных изменениях владельцы учетных записей Pro уведомляются по электронной почте не менее чем за тридцать (30) дней. Несущественные уточнения (примеры, формулировки) вступают в силу после публикации. Дата вступления в силу в верхней части этой страницы отражает текущую версию.
9. Контактная информация
- Сообщения о злоупотреблениях: abuse@abundera.ai
- Апелляции на меры принудительного характера: appeals@abundera.ai
- Раскрытие информации о безопасности: security@abundera.ai
- Общие вопросы: support@abundera.ai
Abundera, Inc., 200 W Sahara Ave, Unit 3301, Las Vegas, NV 89102, USA.